什么是產品溯源系統(tǒng)？

? ? ? ??產品追溯系統(tǒng)是通過物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、一物一碼等技術的整合應用，簡單的說就是產品從原輔料采購環(huán)節(jié)、產品生產環(huán)節(jié)、倉儲環(huán)節(jié)、 銷售環(huán)節(jié)和服務環(huán)節(jié)的周期管理，在產品生產過程和流通重要環(huán)節(jié)采集產品數(shù)據(jù)信息并形成產品溯源檔案，從而形成產品從原料、生產加工、質量檢測、物流運輸?shù)拳h(huán)節(jié)的信息監(jiān)控。

產品追溯的必要性

1、保護消費者權益，商品防偽的需要

首先對于消費者來說，買商品首先關心的是買到真貨，如我們日常常用到的手機，電腦，家用電器設備，出現(xiàn)大量的山寨貨、假貨，企業(yè)能提供途徑查詢商品的真假，怎樣確定商品的真假，從而買得放心，用得放心；對于企業(yè)來說，也關心自身的產品是否被假冒，能及時的發(fā)現(xiàn)假冒產品，確定假冒產品來源，維護自身的利益。

2、企業(yè)區(qū)域化營銷的需要

許多企業(yè)實行區(qū)域化銷售，針對不同的地區(qū)，不同的渠道商采取不同的價格政策，產品銷往指定的市場地區(qū)，產品不能在非指定地區(qū)銷售，企業(yè)為維護自身的利益，保護中間商的權益需建立售后追溯體系。

3、企業(yè)提升客戶滿意度，自身服務水平及形象的需要

小倉庫、大物流是企業(yè)追求的理想目標，客戶希望能隨時了解訂單的生產進度、產品的直通率，企業(yè)的銷售人員也期望能及時地回復客戶的具體的交貨時間，縮短交貨周期，減少庫存?zhèn)湄?；另外現(xiàn)在品質安全問題突出的情況下，大企業(yè)非常關注上游的生產廠家是否具備完善的質量保證體系及質量追溯體系，注重從源材料到生產，再到售后的品質保證及追溯。

從單件產品上來說，企業(yè)關注產品的原材料批次、裝配的部件及部件的工藝制程信息、部件的質檢信息、產品的工藝制程信息、產品質檢信息；從批量產品上來說，關注產品的用料信息、庫存及銷售分布信息。當有產品出現(xiàn)異常時，能快速地確定原因所在，對客戶最終消費者進行回饋，對問題產品進行召回，減少企業(yè)自身、客戶及消費者的損失。

消費者如何查詢溯源

手機掃碼溯源

用戶使用手機掃描產品包裝上的二維碼或者條形碼，即可快速通過圖片、文字、實時視頻等方式，查看產品從生產、加工檢測到包裝物流的全程溯源檔案信息。